Como efetuar uma encomenda

O processo de compra na loja online da AURENZA foi concebido para ser o mais simples possível.

Primeiro, abra a página do produto que pretende adquirir e clique no botão preto “Adicionar ao carrinho” para adicionar o artigo ao seu carrinho. É importante verificar se selecionou a variante correta do produto. Se estiver tudo correto, clique no botão “Finalizar compra”.

Na página de introdução de dados, insira cuidadosamente a sua morada e confirme que todas as informações estão corretas. Em seguida, clique no botão “Continuar para o envio”.

Na página de envio, poderá confirmar novamente a morada introduzida. Esta página também informa que o envio é totalmente gratuito. Como forma de agradecimento aos nossos clientes, suportamos sempre todos os custos de envio e processamento.

Depois, clique no botão “Submeter encomenda”.

---

Métodos de pagamento

Pode escolher entre várias opções de pagamento. Na loja online da AURENZA, todos os sistemas de pagamento estão protegidos com encriptação SSL, garantindo um processo de pagamento totalmente seguro.

Métodos disponíveis:

• Cartão de crédito/débito (Mastercard e Visa)

• Apple Pay

• MB WAY

• MULTIBANCO

Após selecionar o método de pagamento pretendido, clique em “Concluir encomenda” e será redirecionado para o website seguro do fornecedor de pagamentos. Siga as instruções para concluir a sua compra.

Caso surja algum problema com a sua encomenda, entre em contacto connosco.

---

Custos de envio

Oferecemos os custos de envio em todas as encomendas. Todos os produtos são enviados diretamente para a morada fornecida, de forma 100% gratuita. Não existe valor mínimo de encomenda.

---

Entrega da encomenda

Encontrou a peça de roupa ou acessório perfeito na nossa loja? Naturalmente, irá querer recebê-lo o mais rapidamente possível.

Por esse motivo, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para processar e enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Para manter preços justos, agrupamos encomendas em envios maiores e expedimo-las assim que atingimos a quantidade mínima necessária.

Agradecemos a sua compreensão e o seu apoio ao nosso objetivo de criar um mundo mais sustentável e ecológico.

---

Aviso importante

Tal como muitas outras lojas online, estamos atualmente a lidar com um elevado volume de encomendas, pelo que poderão ocorrer atrasos nas entregas. Pedimos que tenha isso em consideração ao efetuar a sua encomenda.

Fazemos sempre o possível para garantir que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Se pretender que a sua encomenda seja enviada ainda hoje, contacte-nos por e-mail para: hello@aurenza-jewelry.com — a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a melhor solução.